LINE・AIを、現場で使える形へ。
ツールを入れることから始めず、人が担うことと仕組みに任せることを整理し、顧客対応・予約・採用などの流れを整えます。
FLOW DESIGN
便利な機能を、続けられる運用へ。
LINE、Lステップ、AIは、入れただけで成果につながるものではありません。
お客様との接点、スタッフの対応、ツールに任せる部分を整理し、現場で続けられる流れとして設計することが大切です。
CURRENT ISSUES
ツールはあるのに、流れにならない。
- LINE公式アカウントを作ったが、活用しきれていない
- LステップやAIで何を任せるべきか整理できていない
- 問い合わせ、予約、採用などの対応が属人的になっている
- 自動化したいが、お客様との関係性は大切にしたい
- ツールを入れても、社内で運用が続くか不安がある
SUPPORT SCOPE
人とツールの流れを、迷わない仕組みへ。
Lステップの流れづくり
AI活用範囲の整理
顧客対応・予約の仕組み化
採用や問い合わせ対応の整理
運用・改善の進め方づくり
PROCESS
導入で終わらず、運用できる形へ。
- 01
現場の流れを整理する
問い合わせ、予約、配信、採用など、いま人が担っている対応を見える化します。
- 02
人が担うことを決める
大切にしたい接点や判断が必要な対応を残し、無理のない役割分担にします。
- 03
仕組みに任せる部分を設計する
LINE、Lステップ、AIで支えられる流れを整理し、お客様の体験を崩さず整えます。
- 04
使える形へ実装する
配信、フォーム、案内、返信の流れを現場で扱いやすい形へ落とし込みます。
- 05
運用しながら改善する
反応や現場の声をもとに、続けやすく成果につながる運用へ磨きます。
FAQ
相談前のよくあるご質問
QLINE公式アカウントだけの相談もできますか？
はい。LINE公式アカウントの役割整理、配信内容、問い合わせ対応、予約や案内の流れづくりからご相談いただけます。
QAIをどこまで使えばよいか分からない状態でも大丈夫ですか？
大丈夫です。人が対応した方がよいことと、AIや仕組みに任せられることを分け、現場で使い続けられる形を一緒に考えます。
QすでにLステップを使っている場合も相談できますか？
はい。既存の流れを見直し、目的に合っているか、途中で止まっていないか、運用しやすい形になっているかを整理できます。
Q社内で運用できる形まで整えられますか？
はい。導入して終わりではなく、担当者が迷わず扱えるように、運用の流れや改善の見方まで整えていきます。
CONTACT
LINE・AIを、
現場で続く仕組みへ。
現在の運用や使っているツールを伺いながら、どこから整えるべきかをご案内します。
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